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Términos y Condiciones Helloprint PRO

El registro como usuario en Helloprint PRO está disponible para todos los profesionales gráficos y empresas de España. Puedes a leer a continuación nuestros términos y condiciones. De esta manera, puedes saber qué esperar de nosotros y los detalles de nuestros servicios.

General

  • Helloprint PRO es sólo para revendedores, profesionales gráficos y empresas. Como profesional gráfico, debes estar registrado como empresa de forma que los productos comprados en Helloprint.es puede venderlos a terceros (clientes finales).
  • Helloprint tiene el derecho de poner fin a cualquier tipo acuerdo que se haya firmado en Helloprint PRO sin justificación.

Perfiles

  • Todo usuario que se inscriba en Helloprint PRO será colocado por defecto en el grupo Bronce y tendrá un descuento de un 2,5% en todos sus pedidos en Helloprint.
  • Después de la suscripción, el equipo de cuentas PRO estudiará la validación de su inscripción. Si la inscripción es válida, será establecido en uno de los grupos PRO.
  • En el caso de que se trate de una empresa con necesidad de grandes volumenes de pedidos, será asignada en el grupo Bronce.
  • En el caso de que se trate un asociación sin ánimo lucrativo, será asignada al grupo Plata.
  • En el caso de que se trate de un profesional grafico, diseñador o revendedor, sera asignado al grupo Oro.
  • Cada 3 meses, nuestro equipo de cuentas PRO procedera a revisar el estado de tu cuenta y el volumen de pedidos.
  • Cada 6 meses, si es necesario, podemos ajustar tu perfil PRO en función de tu volumen de pedidos. Helloprint se guarda el derecho de ajustar tu perfil PRO acorde a tus pedidos sin previa notificación y/o justificación.
  • Helloprint tiene el derecho de hacer ajustes en los perfiles y condiciones del programa Helloprint PRO disponible en Helloprint.es sin justificación.
  • En Helloprint PRO tenemos los siguientes perfiles:
  • Bronce: Para usuarios con un volumen de pedidos anual estimado hasta 3,000 euros. Descuento aplicable del 2,5%
  • Plata: Para usuarios con un volumen de pedidos anual estimado entre 3,000 y 10,000 euros. Descuento aplicable del 5%
  • Oro: Para usuarios con un volumen de pedidos anual estimado entre 10,000 y 30,000 euros. Descuento aplicable del 7,5%
  • Platinum: Para usuarios con un volumen de pedidos anual estimado entre 30,000 y 50,000 euros. Descuento aplicable del 10%
  • Premium: Para usuarios con un volumen de pedidos anual estimado en m´as de 50,000 euros. Descuento aplicable del 12,5%

Descuentos

  • ¿Has visto un producto en Helloprint.es con mayor descuento que en tu cuenta PRO? No te preocupes, el descuento más alto es válido y aplicable a tu pedido. ¿Hay un porcentaje de venta menor que tu descuento PRO? Entonces el descuento PRO es válido. Por lo tanto, el mayor descuento siempre se aplica.
  • Los descuentos especiales sólo se pueden reclamar hasta la fecha de vencimiento, lo que significa que no se pueden reclamar en una orden posterior. No hay devoluciones en descuentos.
  • Cupones y códigos de descuentos no se pueden combinar con tu descuento PRO.
  • Descuentos adicionales no pueden ser aplicables.

Servicio

  • Nuestro equipo de cuentas PRO están siempre disponibles de 9am a 6pm (hasta las 4pm los viernes).
  • Sólo enviamos presupuestos ajustados bajo petición a través de Helloprint.es . No ofrecemos presupuestos por teléfono o por correo.
  • Los archivos de tus pedidos que se suben a Helloprint.es deben tener calidad alta para que se puedan imprimir, acorde a nuestras plantillas y archivos.

Pago

  • Todos los clientes deben realizar el pago de sus pedidos antes de empezar a procesar sus pedidos. Helloprint se guarda el derecho de cambiar las opciones de pago y los términos ofrecidos.

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