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Eduardo de la Rosa Diseñador gráfico

"Trabajo con Helloprint desde el principio, ya que alguien de confianza me recomendó a Helloprint. Confío plenamente en Helloprint para imprimir todos mis materiales promocionales y estoy muy satisfecho tanto con el servicio, con la calidad de los resultados, como con la rapidez en el envío. ¡Y además el equipo de atención al cliente es muy amable y atento!¡Seguid así!"

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Preguntas frecuentes

¿Cómo debo enviar mis archivos?
Puedes subir los archivos que quieras imprimir en el paso 3 del carrito de la compra. Pero si aún no tienes listo el diseño, nos lo puedes mandar más tarde. Si estás intentando enviar un archivo de menos de 20MB, háznoslo llegar a la dirección “archivos@helloprint.es”. Y si los archivos pesan más de 20MB, puedes enviarlos a Helloprint.wetransfer.com, y los descargaremos y conectaremos con tu pedido. Es muy importante, por lo tanto, que especifiques tu número de pedido cuando subas los archivos a WeTransfer. Encontrarás este número en el email que recibirás justo después de realizar el pedido.

Si quieres asegurarte de que el pedido llegue a tiempo, comprueba que los archivos cumplen con los requisitos de formato necesarios. Puedes consultar los requisitos aquí.
¿Cómo hago para pedir un prespuesto?
¿No has podido encontrar lo que buscas en nuestra amplia gama de productos? ¿O tal vez no tenemos existencias del producto que quieres? Por favor, si quieres pedirnos un presupuesto envíanos un email a "info@helloprint.es". Te responderemos en solo 24 horas, con una oferta ajustada a tus necesidades.
¿Puedo hacer un pedido si no tengo un diseño preparado?
En Helloprint, puedes subir tu diseño en cualquier momento! ¿Aún no tienes tu diseño listo? Usa una de nuestras plantillas para asegurarte de que tu diseño se ajusta correctamente al tamaño.
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